Обмен в Торревьехе: вопросы и ответы

Порядок обмена устроен так, что платить вслепую не нужно. Курс вы видите до заявки, реквизиты получаете после того, как оператор её подтвердит, а USDT можно перевести и при встрече. Мы работаем с 2022 года.

Обмен мы проводим через Vega Exchange: заявки принимает официальный Telegram-бот, спорные вопросы решает поддержка в боте, а наличные евро привозит наш менеджер. Подробнее о нас и о том, куда писать, — в разделе «О сайте».

Настоящий бот открывает кнопка «Открыть Telegram-бот». Искать его по имени в Telegram не стоит: там попадаются копии с похожими названиями. Дальше открывайте бот из списка чатов. Подтверждение, реквизиты и сообщения менеджера приходят только в этот чат. Если вам первым пишет «сотрудник», а заявки нет, это не мы: ничего не переводите.

Да: в приложении Telegram для Windows, macOS или Linux форма заявки работает так же, как на телефоне.

Обмен проходит не в офисе: менеджер встречается с вами на улице, в согласованном месте.

Такие вопросы решает оператор: в разделе поддержки бота нажмите «Связаться с оператором». Уже заплатили? Сразу пришлите TxID для USDT или банковскую квитанцию для рублей. Если оператор не помог, нажмите там же «Написать руководителю».

В форме заявки на выбор четыре сети USDT: TRC20, BEP20, ERC20 и TON. Монеты отправляйте только в сети из заявки: перевод в другой сети может пропасть. С биржи переводить тоже можно, сеть там выбирают при выводе.

Комиссию сети платит отправитель монет. Когда вы меняете USDT на евро, её платите вы, в монете самой сети: TRX, ETH, BNB или TON. Когда вы покупаете USDT за наличные, эту плату берём на себя мы.

Переводить USDT заранее не обязательно: в форме есть вопрос «Перевод сейчас или при встрече?», и монеты можно отправить уже на встрече, при менеджере. Исключение — крупная сумма: её мы принимаем только заранее, о чём форма скажет ещё до отправки заявки. Адрес для перевода придёт в чат с ботом после подтверждения.

Из криптовалют мы принимаем только USDT. Биткоин, эфир или другую монету сначала конвертируйте в USDT, например на бирже, а потом создавайте заявку.

За наличные евро можно купить USDT: это обмен USDT на евро в обратную сторону. Адрес кошелька и сеть вы указываете в заявке, поэтому проверьте их дважды: перевод на чужой адрес или в другую сеть не вернуть. Монеты отправляем после того, как менеджер получит от вас евро.

Курс считается под каждую заявку: важно, сколько и как вы меняете, когда платите и забираете деньги, какой у вас рейтинг лояльности. Поэтому точную цифру показывает только бот — в форме, до отправки заявки. Смотреть её можно без обязательств: курс закрепляет только отправленная заявка.

Чем больше вы меняете, тем выгоднее курс. Улучшить его могут и оплата заранее, и получение наличных на следующий день, и высокий рейтинг лояльности. Сравнить варианты можно прямо в форме.

Отдельной комиссии за обмен USDT нет: наш заработок уже заложен в курс, который показывает бот. Курс для перевода на счёт и для наличных разный: в курс наличных входят доставка и проверка купюр.

Рейтинг лояльности — это ваша история обменов в боте: каждый завершённый обмен поднимает его, а высокий рейтинг делает курс выгоднее. Отмены и неявки его снижают, и если рейтинг упадёт до нуля, доступ к боту закроют.

Криптовалюта для обмена рублей на евро не нужна. Рубли принимаем наличными при встрече или переводом из Сбера, Т-Банка, Райффайзена или другого банка, в том числе по СБП. Реквизиты для перевода приходят в чат с ботом после подтверждения заявки.

С оплатой до встречи сама встреча короче, и время её известно точнее: перевод уже проверен, и менеджеру остаётся отдать наличные. Если банк задаст вопрос о платеже, оператор поможет решить его в чате, а не на улице. Оплата заранее (в заявке это вариант «Сейчас») ещё и улучшает курс. Минимум для наличных у каждого города свой, и в Торревьехе при оплате рублей заранее он ниже.

На счёт евро приходят без встречи, в любом городе Испании. Перевести их можно по SEPA и SEPA Instant, а также через Revolut, Wise или Paysera; курс у каждого способа свой, и все курсы видны в заявке. Через банкомат менеджер вносит евро на ваш счёт в одном из четырёх банков (BBVA, Santander, Sabadell или CaixaBank), и такую заявку оплачивают целиком заранее. Карту Revolut, Wise, Paysera или другого европейского банка мы пополним переводом, карту испанского банка — ещё и через банкомат.

Инвойс в евро мы оплатим за вас — например за обучение, жильё, покупку и не только. Евро уходят получателю по реквизитам из инвойса, а чем рассчитаться с нами, вы выбираете в заявке.

Наличные доллары меняем на евро при встрече с менеджером. Способ получения евро выбираете в заявке.

Единого минимума нет: у каждого города своя логистика, поэтому и порог свой. Ещё он зависит от валюты и способа получения. Точную цифру бот назовёт до отправки заявки. В Торревьехе при обмене рублей на наличные евро минимум ниже, если платить заранее.

Верхний предел у одной заявки есть, поэтому очень крупную сумму меняют в несколько заявок. USDT в таком обмене переводят только заранее. Рубли для большого обмена отправляют несколькими платежами, и реквизиты для каждого приходят в чат с ботом.

Паспорт нужен не всегда, но оператор может попросить его или другой документ и уточнить, кто отправляет деньги. Без документа обмен возможен только с полной предоплатой.

Получить наличные можно уже в день заявки. Если не спешите, выберите в форме следующий день: это может улучшить курс. Время встречи менеджер подтверждает незадолго до неё, поэтому на срочную заявку оставляйте запас времени.

Перевод через SEPA Instant приходит мгновенно. Для обычного SEPA, Revolut, Wise и Paysera время зависит от системы и банка получателя, и для вашей заявки его покажет бот.

Наличные евро мы выдаём в 17+ городах Испании, среди них Торревьеха, Ориуэла-Коста и Гуардамар. Актуальный список бот показывает при выборе города. Если вашего города в нём нет, спросите оператора: он уточнит, возможна ли там выдача. Без встречи обмен работает по всей Испании: евро можно получить переводом на счёт или через банкомат, а инвойс мы оплатим.

Встречаемся на улице, в людном месте, удобном вам. Его согласуем в чате с ботом: пришлите туда метку из Google Maps. Время и точку менеджер подтвердит незадолго до встречи. Он ждёт у машины и в квартиры или офисы не поднимается.

Сама встреча короткая: вы передаёте наличные или переводите USDT и получаете то, что указано в заявке. Наши купюры заранее пересчитаны и проверены на банковском оборудовании.

Заявку можно отменить и после отправки, но рейтинг лояльности от этого снизится. Неявка на встречу тоже его снижает, поэтому о любой задержке сразу пишите оператору.